帮助与支持

欢迎来到Awaken Mind帮助中心！这里汇总了常见问题和使用指南。

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常见问题

如何注册和登录？ +

1. 打开Awaken Mind应用

2. 点击"登录/注册"按钮

3. 选择登录方式（邮箱、Apple ID等）

4. 按照提示完成注册或登录

💡 提示：建议使用Apple ID登录，更安全便捷

如何使用MBTI测试？ +

1. 在首页点击"MBTI性格测试"

2. 阅读测试说明

3. 根据真实感受回答60道题目

4. 完成后查看详细的人格分析报告

💡 提示：诚实作答能获得最准确的结果

如何使用决策助手？ +

1. 点击首页的"决策助手"

2. 输入决策名称和各个选项

3. 为每个因素设置权重

4. 对各选项进行评分

5. 查看智能推荐和详细分析

数据会同步到其他设备吗？ +

是的！您的数据会自动同步到云端。

在任何设备上使用相同账号登录，都能访问您的数据。

🔒 所有数据都经过加密传输和存储

如何订阅高级功能？ +

1. 进入"个人中心" → "订阅管理"

2. 选择适合您的订阅套餐

3. 通过Apple支付完成订阅

支持：月度订阅、年度订阅

如何取消订阅？ +

iOS设备：

1. 打开iPhone的"设置"

2. 点击您的Apple ID

3. 选择"订阅"

4. 找到Awaken Mind并取消订阅

⚠️ 请在订阅到期前至少24小时取消，否则会自动续费

我的数据安全吗？ +

绝对安全！我们采取多重措施保护您的数据：

HTTPS/TLS加密传输
数据库加密存储
严格的访问权限控制
定期安全审计
数据存储在中国境内

详见《隐私政策》

如何删除账号和数据？ +

1. 进入"设置" → "账号与安全"

2. 拉到底部，点击"注销账号"

3. 阅读注销须知并确认

4. 输入验证码完成注销

⚠️ 注销后数据无法恢复，请谨慎操作

为什么要求年满18岁？ +

Awaken Mind的内容和功能更适合成年用户：

决策助手涉及人生重要决策
性格分析需要一定的自我认知能力
符合相关法律法规要求

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📱 应用内反馈

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🏢 公司信息

公司名称：郑州星炬网络科技有限公司

地址：中国河南省郑州市

系统要求

iOS版本

• 最低要求：iOS 15.0或更高版本
• 推荐版本：iOS 16.0或更高版本
• 设备支持：iPhone、iPad
• 年龄限制：18岁以上

网络要求

• 需要互联网连接才能同步数据
• 支持WiFi和移动网络（4G/5G）
• 离线模式下可查看已缓存的数据